Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fish N Tips en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Fish N Tips (“Verkoper”) en de consument (“Koper”).
1.2. Door een bestelling te plaatsen via de website van Fish N Tips, gaat de Koper akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1.3. Fish N Tips betrekt producten van internationale leveranciers en biedt deze aan klanten in Nederland aan.
1.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door Fish N Tips zijn bevestigd.

2. Producten

2.1. Fish N Tips verkoopt visgerei, waaronder maar niet beperkt tot hengels, molens en kunstaas.
2.2. Alle aangeboden producten zijn houdbaar.
2.3. De productomschrijvingen, specificaties en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk verstrekt. Kleine afwijkingen kunnen echter niet altijd worden vermeden en geven de Koper geen recht op schadevergoeding of annulering.
2.4. Garantiebepalingen zijn van toepassing indien en voor zover deze door de fabrikant of leverancier worden geboden.

3. Bestellingen en betalingen

3.1. Bestellingen worden uitsluitend via de website geplaatst.
3.2. De betaling dient volledig te geschieden voordat de bestelling wordt verwerkt.
3.3. Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer iDEAL, PayPal en de gangbare creditcards.
3.4. Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

4. Verzending en levering

4.1. Producten worden verzonden vanuit Nederland.
4.2. Levertijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en de prestaties van de koerier. Indicatieve levertijden worden verstrekt tijdens het afrekenen, maar zijn niet gegarandeerd.
4.3. Fish N Tips is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door douanecontroles, problemen met de koeriersdienst, achterstanden bij leveranciers of andere omstandigheden waarop zij geen invloed heeft.
4.4. Verzendkosten zijn voor rekening van de Koper en worden weergegeven tijdens het afrekenen.
4.5. De koerier is verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken. Fish N Tips helpt bij het indienen van claims, maar is niet aansprakelijk voor fouten van de koerier.

5. Retourneren en restituties

5.1. Overeenkomstig het consumentenrecht van de EU mogen Kopers producten binnen 14 dagen na ontvangst (‘bedenktijd’) zonder opgaaf van redenen retourneren.
5.2. Geretourneerde producten dienen ongebruikt, compleet en in de originele verpakking te zijn.
5.3. De Koper draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
5.4. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 15 werkdagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen.
5.5. Er gelden geen uitzonderingen op de bedenktijd, tenzij de wet anders voorschrijft.

6. Aansprakelijkheid

6.1. De aansprakelijkheid van Fish N Tips is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
6.2. Fish N Tips is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, gemiste kansen of gevolgschade.
6.3. Fish N Tips is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door leveranciers, douane of koeriers, met inbegrip van vertragingen met betrekking tot internationale verzending.

7. Privacy en cookies

7.1. Fish N Tips verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Klantgegevens worden gebruikt voor orderverwerking, klantcommunicatie en – indien toestemming is verleend – marketingdoeleinden zoals nieuwsbrieven.
7.2. Fish N Tips maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gedrag van gebruikers te analyseren.
7.3. Google Analytics en andere trackingtechnologieën (bijv. Meta Pixel) kunnen worden gebruikt. Deze diensten kunnen gegevens buiten de EU opslaan, maar alleen in overeenstemming met de AVG-waarborgen.
7.4. Door gebruik te maken van de website stemt de Koper in met het gebruik van cookies en de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1. Op alle overeenkomsten tussen Koper en Verkoper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

9. Slotbepalingen

9.1 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
9.2. Fish N Tips behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Bijgewerkte versies worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op alle volgende bestellingen.